人才因素

　　中小企业普遍存在员工素质低，知识构成不合理，人才匮乏，缺乏创新能力的情况，是制约物流公司发展的核心因素。

　　物流公司企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理，实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限，实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。中国物流公司企业应在借鉴西方发达国家的物流公司发展经验的基础上，广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力，增强核心竞争力，也只有这样，才能在市场竞争中将企业做大做强。

　　选择标准

　　规模品牌

　　公司的员工、营业额、服务网点数字，在业内的口碑、形象;

　　企业资质

　　是否有经过官方正规的资质认证，获得AAAA级物流企业，诚信物流企业、航空金牌代理认证等;

　　专业程度

　　是否拥有专业的物流人才，专业的操作流程，专业的服务程序等;

　　网络分布

　　全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高，能给客户带来最直接的便利;

　　增值服务

　　是否提供各种附加服务，如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;

　　运作质量

　　是否拥有严格的运作质量标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全;

　　时效安全

　　是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。

　　服务质量

　　销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等;

　　信息网络

　　信息技术是实现高效管理的工具，是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等;

　　性价比

　　物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择，更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。